Настоящие условия регулируют бронирование и участие в активностях Sunrise Paddle Board Sitges. Прочитайте их внимательно: бронируя, оплачивая или принимая участие в любой из наших активностей, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью приняли эти условия, включая заявления о готовности из пункта 6 и принятие рисков из пункта 8.

Последнее обновление: 18 августа 2026 г.

1. Владелец и идентификационные данные

Во исполнение испанского Закона 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSI-CE) сообщаем данные владельца:

Далее «школа» или «мы» означают владельца; «вы», «клиент», «лицо, оформившее бронирование» или «участник» — того, кто бронирует активность или участвует в ней.

2. Предмет и принятие условий. Лицо, оформившее бронирование, отвечает за всю свою группу

2.1. Настоящие условия регулируют бронирование, оформление и участие в занятиях, курсах, турах, выходах на воду, мероприятиях и прочих активностях, организуемых школой и оформленных через сайт, WhatsApp или любой другой канал.

2.2. Оформляя бронирование, совершая оплату или подтверждая своё место, клиент заявляет, что прочитал, понял и принял настоящие условия и что предоставленные им данные достоверны, полны и актуальны.

2.3. Лицо, оформившее бронирование, гарантирует и отвечает за то, что все остальные лица, включённые в его бронирование (сопровождающие, группа, родственники, сотрудники или гости), проинформированы о характере и рисках активности, прочитали и приняли настоящие условия — в частности, заявления пункта 6 и принятие рисков пункта 8. В случае несовершеннолетних оно гарантирует, что условия от их имени принимает отец, мать или законный опекун либо лицо, прямо ими уполномоченное (пункт 9).

2.4. Школа полагается на достоверность заявлений клиента и участников, чтобы организовать активность безопасно. Последствия неточного или ложного заявления полностью ложатся на того, кто его сделал, в порядке пунктов 6, 8 и 9.

3. Бронирование, цены и оплата

3.1. Бронирование выполняется через WhatsApp или другие каналы, которые школа делает доступными. Место считается подтверждённым, когда школа прямо подтверждает бронирование и, если это указано, когда оплата успешно завершена.

3.2. Цены указываются в евро и включают применимые налоги, когда это предусмотрено. Школа может изменять цены в любой момент; всегда применяется цена, действующая на момент бронирования.

3.3. Оплата возможна онлайн, по защищённой платёжной ссылке, которую мы отправляем при подтверждении бронирования, или на самой базе перед началом активности. Онлайн-платежи безопасно обрабатываются через платёжный шлюз; клиент гарантирует, что предоставленные платёжные данные достоверны и принадлежат ему.

3.4. Промокоды и акции, когда они существуют, действуют на своих условиях, не суммируются, и всегда применяется наиболее выгодное для клиента.

3.5. Школа оставляет за собой право не подтверждать бронирование по обоснованным причинам (мест нет, состояние моря, требования к возрасту или уровню и т. п.); в этом случае любая сумма, уплаченная за такое бронирование, возвращается.

4. Состояние моря и погода. Мобильная школа

4.1. Наши активности проходят в природной среде (море и пляж) и зависят от погодных условий и состояния моря, которые школа ежедневно оценивает по критериям безопасности.

4.2. Смена пляжа или места встречи: ради безопасности или подходящих условий школа может перенести активность на другой пляж или изменить место встречи, предупредив об этом как можно раньше. Такое изменение является частью заказанной услуги, не считается изменением или нарушением договора и не даёт права на возврат средств или компенсацию, при условии что активность проводится в назначенную дату либо, если это невозможно, переносится согласно пункту 5.

4.3. Перенос времени или отсрочка по соображениям безопасности: если условия вынуждают задержать, сдвинуть или отложить сессию, школа предложит перенести её. Перенос по причинам безопасности или погоды не подлежит компенсации, без ущерба для права на возврат средств, если школа окончательно отменяет активность (пункт 5.1).

4.4. Школа не отвечает за сопутствующие расходы клиента, связанные с изменениями или отменами по погодным причинам или форс-мажору (транспорт, проживание, другие обязательства): заказывая активность, зависящую от природной среды, клиент принимает их на себя.

5. Отмены, изменения и возвраты

5.1. Если отменяет школа (нет условий, неблагоприятное состояние моря, форс-мажор или соображения безопасности): мы предлагаем перенести активность на другую дату или, по вашему выбору, вернуть стоимость этой активности, если она уже была оплачена. Компенсации и сопутствующие расходы не выплачиваются (пункт 4.4).

5.2. Если отменяет или хочет перенести клиент: об этом нужно сообщить не позднее чем за 48 часов до начала, чтобы перенести своё место без доплаты. Отмена менее чем за 48 часов и неявка (no-show) не дают права ни на возврат, ни на перенос, поскольку речь идёт об ограниченных местах, зарезервированных эксклюзивно.

5.3. Опоздания: активность не продлевается из-за позднего прихода клиента; присоединиться можно, если это не влияет на безопасность и на остальную группу. Время, потерянное из-за опоздания клиента, не восстанавливается и не возмещается.

5.4. Право на отказ от договора: согласно статье 103.l) Королевского законодательного декрета 1/2007 (TRLGDCU), услуги, связанные с досугом и предоставляемые в определённую дату или период, исключены из 14-дневного права на отказ. После бронирования активности на конкретную дату применяется исключительно политика изменений настоящего пункта.

5.5. Одобренные возвраты выплачиваются тем же способом, которым была совершена оплата.

5.6. Комиссия платёжного шлюза (за счёт клиента). Каждый платёж картой облагается комиссией, которую платёжный шлюз взимает со школы и которая не возвращается школе при возврате стоимости бронирования. Поэтому любой возврат онлайн-платежа, причитающийся согласно настоящему пункту 5, выплачивается за вычетом этой комиссии, то есть в размере фактически уплаченной суммы минус расходы на обработку платежа. Эту комиссию клиент несёт независимо от причины отмены — включая отмены со стороны школы, предусмотренные пунктом 5.1, — поскольку это уже понесённая и невозвратная затрата, не зависящая от воли школы.

6. Требования к участию и заявление о готовности

6.1. Умение плавать — обязательное требование. Принимая настоящие условия, клиент прямо и под свою ответственность заявляет, что:

6.2. Обязанность предварительного информирования: участник обязан сообщить школе до начала активности о любом обстоятельстве, значимом для его безопасности (травмы, заболевания, аллергии, лечение, беременность, страх воды, реальный уровень плавания и т. д.). Это позволяет инструктору адаптировать активность; умолчание лишает школу такой возможности.

6.3. Последствия неточности или ложности: школа организует каждую активность, полагаясь на эти заявления. Неточность, сокрытие или ложность заявлений настоящего пункта — исключительная ответственность заявителя и освобождает школу от ответственности за вытекающие из них ущерб и последствия — в той мере, в какой школа, действуя добросовестно и внимательно, не могла знать о скрытом обстоятельстве или предвидеть его. Кроме того, сделавший ложное заявление отвечает перед школой за причинённые этим убытки.

7. Обязанность следовать указаниям. Правила безопасности и отстранение

7.1. Обязательно всегда следовать указаниям инструктора и правилам безопасности школы: зоны купания и катания, дистанции, использование снаряжения (лиш, доска, весло, гидрокостюм, жилет — когда он положен), сигналы и команда выйти из воды, когда она даётся.

7.2. Инструктор — главный по безопасности во время активности и может по своему усмотрению: адаптировать или ограничить упражнения, сменить зону, сократить сессию или завершить её, а также отказать в участии, приостановить его или отстранить от активности без права на возврат средств любого участника, который:

7.3. Школа не отвечает за ущерб, который участник понесёт или причинит как прямое следствие своего решения нарушить указания инструктора или правила безопасности (например, войти в воду или остаться в ней вопреки прямому указанию инструктора, покинуть обозначенную зону или использовать снаряжение запрещённым образом), без ущерба для ответственности, которую закон не позволяет исключить (пункт 8.4).

7.4. Отстранение по причинам настоящего пункта не даёт права ни на возврат средств, ни на перенос, поскольку место и ресурсы уже были выделены, а само отстранение служит защите безопасности участника и группы.

8. Принятие неотъемлемых рисков и ответственность

8.1. Неотъемлемые риски. Сап-серфинг и остальные предлагаемые нами активности — виды спорта с внутренне присущими рисками, которые никакая осмотрительность не может устранить полностью, среди прочего: падения в воду, удары собственной доской, веслом или другим снаряжением (своим или других участников), контакт с дном, течения, волны и переменчивые состояния моря и ветра, физическая нагрузка, солнечное воздействие и температура воды.

8.2. Добровольное принятие риска. Записываясь, участник (или тот, кто бронирует или даёт разрешение от его имени) заявляет, что знает, понимает и добровольно и свободно принимает эти неотъемлемые риски в соответствии с доктриной принятия риска, применимой к занятиям спортом. Ущерб, являющийся реализацией риска, неотъемлемого от активности, без небрежности со стороны школы, несёт тот, кто занимается спортом.

8.3. Что школа берёт на себя. Это принятие рисков не распространяется на ущерб, причинённый небрежностью школы или её персонала (например, неисправное снаряжение, о котором не предупредили, отсутствие должного контроля или решения, противоречащие должной осмотрительности). Школа имеет страхование гражданской ответственности и от несчастных случаев для данной деятельности, работает с дипломированными инструкторами и ежедневно оценивает состояние моря.

8.4. Законные пределы. Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает ответственность школы за умысел или собственную небрежность, а также права, которые законодательство о защите прав потребителей признаёт неотчуждаемыми (ст. 86 и 130 TRLGDCU и связанные с ними). Любое ограничение применяется только в той мере, в какой это допускает закон.

8.5. В этих пределах школа не несёт ответственности за:

8.6. В той мере, в какой это допускает применимое законодательство, ответственность школы за ущерб, не связанный с личным вредом, ограничивается суммой, уплаченной за соответствующую активность.

9. Несовершеннолетние

9.1. Несовершеннолетние могут участвовать только с прямого разрешения отца, матери или законного опекуна, который принимает настоящие условия от их имени, делает заявления пункта 6 в отношении каждого несовершеннолетнего и разрешает его участие, зная о рисках пункта 8.

9.2. Взрослый, записывающий несовершеннолетнего, заявляет под свою ответственность: (a) что он его отец, мать или законный опекун либо имеет их прямое разрешение; (b) что данные несовершеннолетнего достоверны — в частности, что он умеет плавать и не имеет несообщённых медицинских противопоказаний; и (c) что он объяснил несовершеннолетнему, в форме, соответствующей его возрасту, правила активности и обязанность слушаться инструктора.

9.3. Подписавший опекун отвечает за достоверность этих заявлений и за убытки, которые их неточность причинит школе или третьим лицам, в порядке пункта 6.3.

9.4. Опекун обязуется предоставить работающий контактный телефон на всё время активности и быть пунктуальным при передаче и встрече несовершеннолетнего. Вне времени активности присмотр за несовершеннолетним лежит на его опекуне.

10. Снаряжение, оборудование и личные вещи

10.1. Школа выдаёт снаряжение (доски, вёсла, гидрокостюмы, лиши и т. д.) в исправном состоянии и соответствующим активности. Участник должен осмотреть его при получении и немедленно сообщить о любом дефекте или проблеме.

10.2. Участник обязуется использовать снаряжение согласно инструкциям и вернуть его по окончании. Он отвечает за повреждение или утрату снаряжения, вызванные небрежным, ненадлежащим или противоречащим инструкциям использованием (но не за естественный износ и не за повреждения, свойственные правильному использованию в активности), и школа может потребовать от него стоимость ремонта или замены.

10.3. Личные вещи: школа может предложить присмотр за вещами на базе во время активности — исключительно из любезности и без того, чтобы это составляло договор хранения. Личные и ценные предметы (телефоны, ключи, кошельки, часы, украшения) остаются под исключительной ответственностью их владельца; рекомендуем не брать их на активность. Школа не отвечает за их утрату, кражу или порчу, кроме случаев доказанной собственной небрежности.

11. Права на изображение (отдельное и отзывное согласие)

11.1. Во время активностей школа может делать фотографии и видео в учебных целях (техническая корректировка, память о сессии) и в целях продвижения (сайт и соцсети школы).

11.2. Использование вашего изображения в целях продвижения требует вашего прямого и отдельного согласия, которое запрашивается специально и никогда не подразумевается при бронировании. Принятие настоящих условий не означает разрешения на использование вашего изображения, а отказ не влияет на ваше участие в активности.

11.3. Вы можете отозвать согласие в любой момент, без обратной силы, написав на [email protected]. Мы удалим контент с вашим участием в разумно возможных пределах (публикации, уже распространённые третьими лицами, могут быть вне нашего контроля).

11.4. В случае несовершеннолетних согласие даёт или не даёт их отец, мать или законный опекун — также отдельно и с правом отзыва.

12. Защита персональных данных

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий. В ней описаны ответственный за обработку, цели, правовые основания, обработчики (включая автоматического ассистента в Instagram), сроки хранения и порядок реализации ваших прав.

13. Интеллектуальная и промышленная собственность

Всё содержимое этого сайта (тексты, фотографии, дизайн, логотипы, товарные знаки, исходный код и прочие элементы) принадлежит школе или третьим лицам, разрешившим его использование, и защищено законодательством об интеллектуальной и промышленной собственности. Запрещается его воспроизведение, распространение, переработка или публичное сообщение без прямого письменного разрешения владельца.

14. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт надлежащим образом, не применять его в противоправных целях и не внедрять вирусы или вредоносный код. Нарушение может повлечь прекращение обслуживания.

15. Изменение условий

Школа может обновлять настоящие условия, чтобы привести их в соответствие с изменениями законодательства или своих услуг. Применяется версия, опубликованная на момент оформления. Рекомендуем периодически перечитывать условия.

16. Применимое право и юрисдикция

Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Споры с потребителями рассматривают суды, определённые законом (как правило, по месту жительства потребителя); для клиентов, не являющихся потребителями, стороны подчиняются судам Барселоны. Если вы потребитель, вам также доступны официальные бланки претензий и европейская платформа онлайн-урегулирования споров.

Остались вопросы по условиям? Напишите на [email protected], и мы всё проясним до бронирования.